プライバシーポリシー

株式会社RIDDER（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストアにおいて取得するお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社RIDDER
• 代表者：代表取締役 橋口翔太
• 所在地：〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江１丁目１－１２ 四ツ橋平和ビル 2階

2. 取得する個人情報

当社は、商品のご注文、会員登録、お問い合わせ等に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文履歴、その他お客様にご入力いただいた情報を取得します。

なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社が直接取得・管理しており、当社では保持しておりません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の発送、代金決済、アフターサービスのため
• セール、新商品、クーポン等の情報の提供（メールマガジン等）のため
• サービスの改善およびマーケティング分析のため
• お問い合わせへの対応のため

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、商品の配送業務、決済処理業務、システム運用業務等を外部に委託することがあり、その際に必要な範囲で個人情報を提供します。委託先に対しては、適切な取扱いがなされるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

6. クッキー（Cookie）の利用

当サイトは、利便性の向上や広告配信のためにクッキーを使用します。ブラウザの設定により無効化できますが、その場合、一部の機能（カート等）がご利用いただけなくなることがあります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、社内規程の整備、アクセス権限の管理、従業者への教育等の措置を講じるとともに、通信にはSSL暗号化技術を使用しています。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求について

お客様ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に従い遅滞なく対応いたします。

• 受付方法：お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社よりご請求手続の詳細をご案内いたします。
• 本人確認：ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いする場合があります。
• 手数料：無料といたします。

9. 個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

個人情報の取扱いに関するご意見・苦情は、下記までお申し出ください。

株式会社RIDDER カスタマーサポート お問い合わせフォーム：（URL） メールアドレス：plug.osaka@gmail.com 受付時間：10:00〜20:00（定休日を除く）

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月1日